kiosque famille

bonsoir j'ai voulu me conecté pour la premiere fois sur le kiosque famille pour cela j'ai entrée mon identifiant et le mots de passe que j'ai recu de la mairie jusqu 'ici tous va bien mais ensuite on me demande des renseignement( adresse mail ,nouveau mot de passe ect...) mais je ne peux meme pas ecrire dans les case prevu. Sa ne marche pas comment faire? merci